I 2011 ble deler av renholdsoverenskomsten allmenngjort, og året etter ble det innført en godkjenningsordning i bransjen. Tiltakene var ment å skulle rydde opp i en bransje med flere useriøse aktører. Men har tiltakene hatt betydning for lønns- og arbeidsvilkårene? Bildet som tegnes i denne rapporten er ikke entydig: tidspresset er fortsatt en utfordring, mens lønnsutviklingen gir grunn til optimisme.