I de siste tiårene har norske kommuner i stadig større grad kjøpt tjenester fra private leverandører. Denne rapporten består av to deler. Det første setter søkelyset på kjøp av barneverntjenester, skrevet av Arne Backer Grønningsæter. Den andre delen belyser hvordan kommunene kvalitetssikrer kjøp av velferdstjenester, og er skrevet av Hanne Bogen. Spørsmålene er hvorfor private tjenester benyttes, hva de benyttes til og hvordan kvaliteten på tjenestene følges opp.