Dette er det andre notatet i prosjektet «Menneske og maskin», som Fafo gjennomfører i samarbeid med Universitetet i Oslo. I det første notatet analyserte vi de ulike delene av behovsvurderingsprosessene som veiledere gjør i møte med brukere.
I dette notatet har vi utviklet en beslutningsstøttemodell som skal testes ut i kvalitative fokusgrupper med veiledere i prosjektets neste fase. Modellen er laget for forskningsbruk og skal bidra til å belyse både utfordringer og muligheter ved bruk av kunstig intelligens som beslutningsstøtte, fra et førstelinjeperspektiv. Hoveddelen av notatet redegjør for denne modellen, og i prosjektets sluttrapport vil vi analysere dens relevans og nytteverdi for veiledere i Nav.
