I dette notatet har vi kartlagt omfanget av og utviklingen i bruk av konsulenttjenester i NAV, med særlig vekt på IKT-området i perioden 2007–2011. Vi har analysert omfang, årsaker og dilemmaer knyttet til bruk av konsulenttjenester i NAV. Vi belyser følgende problemstillinger:
- Hvordan har omfanget av konsulentbruk utviklet seg i perioden 2007–2011?
- Hva har vært de viktigste årsakene til konsulentbruken?
- Brukes NAVs retningslinjer og rutiner for konsulentbruk i praksis?
- Utfører konsulentselskaper oppgaver som ansatte ved NAV kunne utført i stedet?
- Hvilke dilemmaer står NAV overfor når det gjelder konsulentbruk?
