I det videre arbeidet med å styrke integreringsarbeidet i Norge er det sentralt å videreutvikle og styrke kommunenes introduksjonsprogram.
Målrettede tiltak for å forbedre ordningen bør legge brukernes erfaringer til grunn, og disse kan fanges opp gjennom regelmessige brukerundersøkelser. En brukerundersøkelse av god kvalitet kan gi uvurderlig informasjon, som muliggjør evaluering og videreutvikling av konkrete virkemidler og tiltak på den ene siden, og variasjon i kommunale tilpasninger på den andre.
Fafo skal i dette prosjektet gjennomføre en kvalitativ brukerundersøkelse i fire kommuner.
Vi vil gi en oversikt over informasjonsbehov hos IMDi, i kommunene og hos andre aktører. Videre vil vi gjennomgå mulige metodiske grep og teknikker for brukerundersøkelser, og diskutere juridiske og etiske begrensninger, fordeler og ulemper.
