Hva skjer når mennesker står uten et sted å bo og henvender seg til Nav for hjelp? I dette prosjektet har Fafo i samarbeid med velferdsforskningsinstituttet NOVA undersøkt:
- hvem som har behov for hjelp fra Nav for å finne midlertidig botilbud
- hva som karakteriserer vellykket praksis ved Nav-kontorer når det gjelder å finne egnede botilbud og rask overgang til varig bolig
- samt hvordan ulike samfunnstrender, utvikling i boligmarkedet og kommunal velferdspolitikk påvirker hvem som har behov for midlertidig botilbud.
Funnene viser at de som ber om hjelp, ikke er en ensartet gruppe. Det er personer med ulike sosiale problemer og ulik bakgrunn som mangler et sted å bo. Og hjelpebehovet kan ikke reduseres til et boligspørsmål alene. Noen har et akutt behov for tak over hodet. Andre har også behov for sosialfaglig oppfølging, koordinering av tjenester og støtte til å mestre hverdagen.
Prosjektet viser samtidig at Navs arbeid påvirkes av strukturelle utfordringer i boligmarkedet og helse- og velferdspolitikken. Å sikre en trygg bosituasjon for dem som kontakter med Nav, krever derfor innsats fra flere tjenester – og god samordning mellom dem.
På seminaret presenterte forskerne sentrale funn fra sluttrapporten. Representanter fra Nav-kontorer i Stavanger, Trondheim og Oslo delte erfaringer med god praksis, før vi inviterte til en panelsamtale om Navs rolle i det boligsosiale arbeidet. I panelet deltok representanter fra Nav, KS, Helsedirektoratet og Husbanken.
